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風評被害の実例と対策の結果

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株式会社DYMの実績

営業会社

施策前

会社名を検索すると「悪徳」、「詐欺」等のワードが続出していた。

施策後
商談がスムーズに進むようになり営業の新規受注数が前クオーターと比較して1.4倍増加した。

不動産デベロッパー

施策前

新築のマンションの売れ行きが異常に悪かった。理由を検索してみたところ関連検索ワードにマンション名の関連ワードに「自殺」、「殺人」が表示されていた。

施策後
対策を行うことにより予測よりも3か月早くマンションが完売した。

先物取引会社

施策前

会社名の周りに「悪徳」、「詐欺」等のワードが多数表示され新規営業の障害になっていた。

施策後
このようなワードを取り除くことにより新規の営業が取りやすくなり経常利益が5000万円増加した。

メディア会社

施策前

新卒採用に力を入れており、2億円(採用単価500万円)をかけて40人の内定を出した。例年は内定辞退率は20%程度であったがなぜか昨年度の内定辞退率が60%を超えていた。理由を社内で考察したところ関連検索ワードやオーガニックの検索部分に多数の会社を批判する文字が出現していた。

施策後
対策を行うことにより内定辞率を20%程度まで戻すことに成功した(16人×500万円の効果)また自社の内部の社員の離職率も5%程度抑えることに成功した。

アパレル企業創業オーナー企業社長

施策前
名前を検索するとオーナーの名前に加えて「独裁者」、「ヒトラー」、「殺人鬼」等のワードが出現しており、小学生の子供が学校でいじめにあったり、同窓会等で友人揶揄されるなど精神的な被害が大きくなっていっていた。
施策後
対策を行うことによりいじめや精神的な疲労が無くなり事業も好調になった。

現職の自民党衆議院議員

施策前

選挙日の10日前から議員のスキャンダルを思わせる関連ワードが出現した。

施策後
スキャンダルを思わせるワードをすべて対策することに成功し見事、民主党が有利な戦況の中自民党として衆議院議員に当選することができた。

幼児教室

施策前

幼児教室の先生と幼児教室に通う、幼児教室に通う母親との不倫関係を示唆するようなブログや関連検索ワードが出現し、噂が噂を呼び幼児教室の生徒が30名から10名まで減少してしまった。

施策後
対策を行うことにより半年後に20名まで生徒の数が回復した。

50床の中小病院

施策前

10年前の医療過誤を示唆するワードが出現し患者の数が周りの病院と比較して大幅少なく倒産の危機に陥っていた。

施策後
対策を行うことにより患者の数を10-15%上昇させることに成功した。

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風評被害の実例と対策の結果